為了更好地開展工作，提高公司內部員工自身的素質，岳延安總經(jīng)理十月十八日主持并召開了全體員工大會。
    會議一開始，岳總就指出目前的工作中存在一定的問題：執(zhí)行力不到位、部門工作沒有協(xié)調性、對加盟商缺乏相應的扶持和管理等。岳總說：企業(yè)在迅猛發(fā)展的時候往往是危險的信號，因為膨脹太快，各種制度跟不上，會形成管理上的漏洞。我們大家要有清醒的意識，不能被目前的成績所滿足，大家都要有一種憂患意識，提高自身素質，以更好的狀態(tài)投入工作中。
    岳總指出：目前各部門缺少工作方法和技巧，局限性太大，缺乏果斷的執(zhí)行力。我們的例會制度已經(jīng)上墻，但具體執(zhí)行的怎么樣，各個部門都要進行總結。目前公司的加盟狀況不錯，一直按我們的既定目標平穩(wěn)前進。加盟商進入我們這個大家庭之后，需要我們大家全力以赴進行扶持、指導，提高加盟商的成活率和成功率。這樣一來，市場輔導部的工作就顯得尤為重要。作為輔導部的老師，一定要清楚的了解本月有多少加盟商開業(yè)，加盟商的心態(tài)如何，要學會處理矛盾、化解矛盾。每位輔導老師都要及時調整心態(tài)，加強服務意識，對待加盟商的問題一定要認真、慎重，能現(xiàn)場回答的盡量現(xiàn)場回答，能滿足的要求 一定要滿足，對于自己不能回答的問題要及時的上報，或者請教相應的專家、老師，然后盡快的答復給加盟商，盡量做到問題不過夜，每個問題都有答復。
    工作性質決定我們要不定期的出差，我們要牢記自己是總部的一員，代表的是總部的形象，一定要加強工作的主觀能動性，要有創(chuàng)造性的去開展工作。當然，做為總部，我們是管理機構，對加盟商有管理的權限，但同時我們又是服務機構，服務于所有的加盟商及每一家工作室的顧客，所以，在日常工作中，我們一定要有耐心，認真對待每一個問題、每一個電話。要及時和其它部門聯(lián)系，把自己在市場一線捕獲的信息進行匯總，然后交給其它部門，做到資源的有效共享。
    培訓部也要不斷更新自己的教案，把一些從市場上獲得的信息穿插進去，要準備對加盟商的第二次高級培訓。如有可能，培訓老師都要到市場一線去，去尋找自己培訓中的缺限，豐富自己的教案。
    招商部是公司對外的窗口，許多加盟商通過這個窗口產(chǎn)生對公司的第一印象。招商部的人員要從平常的磨合中總結經(jīng)驗，說話要有技巧，講究分寸。個人要修煉內功，提高自身素養(yǎng)，掌握一線信息，充實自己的專業(yè)知識，更好的為公司服務。
    總之，我們是一家連鎖機構，機構越大，也就越脆弱，不能有一個地方出錯。我們雖然工作的性質、內容不同，但其實大家都是一回事，大家在連鎖工作，環(huán)環(huán)相扣，每一個步驟都不能出錯。我們在做好自己本職工作的同時，也要熟知其它部門的工作。我們是一個大家庭，每一個人都是其中的一分子，要增強團隊凝聚力，并且以總部為核心，增強總部與加盟商、加盟商與加盟商之間的凝聚力！讓每一個加盟商都能感到大家庭的溫暖，讓他們明白自己并不是單打獨斗的個體，而是大家庭中的一員，一榮俱榮，一損俱損！我們大家要團結起來，提高團隊精神，增強凝聚力，加深服務意識，爭取早日實現(xiàn)共同繁榮！